Kies het juiste moment
Te vroeg en je klant vergeet het opnieuw. Te laat en er is geen tijd om te verzetten. Je stelt zelf in hoeveel uur vooraf.
Houd het kort
Datum, uur, behandeling en bij wie. Meer heeft je klant niet nodig.
Kies het kanaal
Via e-mail of WhatsApp, of allebei. WhatsApp wordt meestal sneller gelezen.
Ook bij annuleren
Annuleer jij een afspraak, dan kan je klant automatisch een bericht krijgen. Per annulatie kies je of dat nodig is.
Respecteer de keuze van je klant
Per klant zie je of die herinneringen en nieuws wil ontvangen.